巴城婚庆市场甜蜜中有点涩

2008-04-17 作者:佚名 来源:巴中网 

        五一即将来临,不少新人纷纷忙着筹备喜事,巴城新一轮婚庆市场开始预热。婚庆,这个在巴中才刚刚发展的行业显得朝气十足。
  然而,由于婚庆市场的不规范,不少消费者的合法权益常受到侵害,在喜庆的日子里遭遇不快。本报记者在走访中发现,婚庆市场门槛低、从业人员水平良莠不齐、监管缺乏成为目前的主要问题。
    “甜蜜事业”与“玫瑰陷阱”
       结婚是人生中的一件大事、喜事,谁都想把婚事操办得热闹些、体面些。对于新人们来说,结婚是一件甜蜜的事情,所以也有人把婚庆行业称之为“甜蜜事业”。但就是这样一个甜蜜的事业,在光彩与花香之间,充满着多少“玫瑰陷阱”呢?
  主持人不守时,很晚才到现场,还有人甚至不和新人沟通;摄像师不专业,拍摄的效果不能让新人满意;承诺的鲜花服务没有达到要求;婚庆服务协议不规范……巴中新生的婚庆行业有着太多的不足。不足的背后,是利益驱动下的一个个针对消费者的“玫瑰陷阱”。留给新人的,可能是一辈子的遗憾。


    缺乏有效的监管,市场的混乱,没有相应法规加以规范约束。同时由于规范的婚庆服务合同尚未推行,没有一个明确的标准可以衡量其服务质量……这些,都是巴中婚庆行业目前需要解决的问题。
  究竟是什么原因导致上述问题频频出现?“一些婚庆公司在经营管理上不规范是导致婚庆市场混乱的直接原因。”一业内人士一语道破其中缘由,“目前巴城的婚庆公司中相当一部分其实只是服务中介,婚庆服务中需要的婚车、司仪、化妆师、录像师等都不是公司的,而是从外面请来的临时班子。”
    据统计,婚庆行业巨大的消费额不但催生了影楼、婚宴、婚庆用品、婚庆服饰等行业,许多配套行业如摄影摄像器材、美容美发、珠宝首饰、家居用品、餐饮,甚至装饰材料、汽车、房产、银行贷款、保险理财等40多个行业从中受益。
  婚庆行业虽然商机无限,但管理上的不规范却使婚庆业处在一种低层面竞争的格局,阻碍了行业的健康发展。只有把婚庆当作一个产业来开发,婚庆市场才会越办越火。对婚庆公司,从审批注册到管理,都应该有一套相应的规定和措施,并且严格把关、规范管理。只有这样,巴中的婚庆业才能有更好的发展,市场蕴藏的巨大商机才能得以挖掘。只有管理到位,婚庆行业才能真正地成为“甜蜜事业”而不是“玫瑰陷阱”。

巴城婚庆市场甜蜜中有点涩
  婚庆市场消费潜力巨大,我市的婚庆业在经历了多年的“游击队”唱主角的历史后,专业的婚庆公司在近一年时间先后出现。
  五一即将来临,不少新人纷纷忙着筹备喜事,巴城新一轮婚庆市场开始预热。婚庆,这个在巴中才刚刚发展的行业显得朝气十足。
  然而,由于婚庆市场的不规范,不少消费者的合法权益常受到侵害,在喜庆的日子里遭遇不快。本报记者在走访中发现,婚庆市场门槛低、从业人员水平良莠不齐、监管缺乏成为目前的主要问题。

市场现状
巴城婚庆业蹒跚起步
    即便是在一年以前,巴城的婚庆市场还处于自发的零散状态。市场上几乎没有能够提供婚庆、礼仪一条龙服务的专业婚庆公司,婚庆服务也仅仅限于摄影、摄像等简单的内容,相关从业人员也以“游击队居多”。到去年,巴城婚庆市场才有了专业的婚庆服务公司。特别是今年以来,先后又有几家婚庆公司开业。记者了解到,目前巴城专业的婚庆公司有四、五家,相关从业人员几十人。
    去年在巴城开业的花嫁喜坊婚庆服务社负责人王军告诉记者,和上海、成都这些大城市非常发达的婚庆行业相比较,巴城的婚庆行业才刚刚起步。他告诉记者,婚庆行业发展到专业化的一条龙服务是市场发展到一定程度的必然现象。首先是消费者意识的改变。就目前来说,结婚的新人主要是上世纪80年代出生的人,这些新人容易接受新鲜事物,追求个性,也注重营造婚礼气氛,加上社会的发展和时代的变化,巴城的婚庆行业开始发力则是非常自然的现象。
    据王军介绍,婚庆公司主要提供婚礼策划、婚礼现场布置、婚礼主持、婚礼花车等服务内容。对于新人来说,如果在结婚时选择婚庆公司,那么不但在气氛的营造上非常独特,同时新人也省心省事。
    记者在花嫁喜坊的一份婚庆服务报价单上看到了最高为19999元的报价,其中包含鲜花拱门、鲜花水晶路引、鲜花水晶烛台、雪花机、舞台追光灯、100寸大投影、舞台六角风火轮、飞火流星、七彩宝石花、现场三机位摄像、婚前短片拍摄、心型升高气球等几十项服务内容。王军说,目前巴城婚庆市场正起步,市场处于培育期,以花嫁喜坊来说,巴中新人们在婚庆方面大多选择价位2000元至6000元之间的服务。最高的则1万余元。虽然选择婚庆的新人比例很小,但是目前婚庆服务已经受到了不少巴中新人的青睐,他们公司本月的日程全部排满,并且已经有客人提前预订了今年国庆节的婚庆服务。
    有业内人士告诉记者,虽然婚庆在巴中是一个新兴的行业,但是该行业蕴藏着巨大的商机,有不少人在盯着这块蛋糕,巴中肯定还会不断增加新的婚庆服务公司。

门槛太低
专业人员缺乏
  面对巨大的婚庆蛋糕,不少人将婚庆行业看作了朝阳产业,纷纷加入进来。一业内人士告诉记者,现在巴城的婚庆公司门槛很低,只需要很少的资金就可以进入这个行业。一些婚庆公司凭着几台电脑、一两台摄像机就敢开婚庆公司。由此带来的问题是显而易见的:设备缺乏、服务质量难以得到保证。
    王军告诉记者,开一家专业的婚庆公司其实需要很多设备,电脑、专业的摄像机、照相机是最基本的,另外还需要大投影、追光灯、摇头灯、地雾机、泡泡机等设备。由于巴城目前不少婚庆公司才刚起步,在硬件设备的投入上不到位,这也使得婚庆现场的效果打了折扣。
    王军还告诉记者,巴城婚庆公司硬件设备的缺乏是一个方面,其实最缺乏的还是专业技术人员。一家婚庆公司需要现场督导、婚庆主持、总策划师、音控师、灯光师、后期制作等专业技术人员,但是这些人员目前在巴城非常缺乏,其中最为突出的就是缺乏优秀的婚庆主持。
    有业内人士告诉记者,目前巴城从事婚庆行业的很少受过专业的培训,缺少流程的知识,缺少经验。要做婚庆公司,硬件很容易,但人员的培训、管理,流程的合理安排,绝非一朝一夕之功。

婚礼司仪
贺词千篇一律成硬伤
    婚庆司仪在婚庆中扮演着十分重要的角色,一个婚庆司仪的水平高低直接决定了一场婚礼的现场效果。记者在采访中发现,巴城不少婚庆司仪的说辞成了千篇一律的套路。一字不差的串词,无谓的煽情,使得这样的的婚礼已成为缺乏个性的复制品。
    一业内人士向记者透露,司仪所学的套路、串词大同小异,而且司仪之间也会相互学习、观摩,一旦有比较时髦的套路和串词流传开来,他们会相互模仿,时间一长,婚礼上的套路和串词自然就千篇一律了。
    王军告诉记者,在成都,婚礼主持人是要通过考试取得资格证后才能上岗,没有通过考试的婚礼主持人只能称为婚礼司仪。在巴中来说,虽然有不少婚礼司仪,但是这些婚礼司仪没有经过专业的培训,水平难免参差不齐。所以他经常到成都去请有资格证的婚礼主持到巴中来主持婚礼。
    在花嫁喜坊,记者见到了从成都来到巴中的婚礼主持贾小姐,她告诉记者,婚庆行业其实是一个技术性很强的行业,要不断研究、探索。针对不同的新人而营造出不一样的婚礼。以婚礼主持为例,针对不同的对象要用不同的表述,千篇一律的套话只能证明婚庆司仪不够专业。在成都,婚庆相关人员是经常要培训的。记者随后了解到,巴中本地尚无此类培训,巴中的婚庆从业人员经过了专业技术培训的也只有寥寥几人。
   
消费者
婚庆消费糊里糊涂
       记者随后对巴城的一些市民进行了走访。记者在采访中发现,巴中的一些新人对于婚庆消费明显了解不够,在消费时比较盲目。
  记者随机采访了4对即将举办婚礼的新人和4对已举办婚礼的新人。其中3对新人找了婚庆公司或是花坊来装扮自己的婚礼,费用在1000元至4000元不等。3对新人均表示,之前,他们对婚礼的一些细节并不太清楚。婚庆公司在向他们推荐某种服务时,都是拿出事先准备好的图片和视频进行展示,而他们只需要从中选择喜欢的类型就可以了。双方大部分都没有签订正规的合同,只是有一张订单。
  在婚庆公司花了2000多元的陈小姐表示,她只知道2000元包含了现场布置、婚礼主持人等费用,但究竟婚礼现场布置具体用什么花等,她都不太清楚。

本报提醒
如何选择婚庆服务

  业内人士向记者介绍,婚庆消费其实是新人购买的一种预期服务。在选婚庆公司时,看到的只是别人的婚礼,只有在结婚当天才能知道婚礼是否完美。一定要注意五个方面:
  一、主持人。规范的主持人应该在接单前,和新人进行沟通,了解新人的家庭背景后才开始制定方案。曾经有主持人把新人名字叫错的情况,让婚礼现场很尴尬。
  二、化妆师。化新娘妆的时间一般而言都会比较长,化妆师一旦迟到就有可能耽误其他安排。
  三、婚礼仪式。有些婚庆公司在布置婚礼仪式时偷工减料,比如说改变鲜花的种类和数量,都和新人之前与婚庆公司说的不同。
  四、摄像。比如原本答应新人要摄制30分钟,结果只摄制了20分钟,造成剪辑后的婚礼画面不饱满,给新人留下了永久的遗憾。
  五、音控。规范情况下,音控师都应该准备2张背景音乐光碟,以防婚礼出现问题,但婚庆公司往往没有这方面的准备,有时候新人都上场了,可能音乐还没有响起来。
  针对这样的一些问题,以及问题背后要面临的赔付事宜,建议新人不但要和婚庆公司签订合同,合同内容也必须细化,如婚车的品牌、颜色、行程;主持人和化妆师的名字;音控和摄像设备的价位等。新人在选定婚庆公司前先鉴别,再选择,尽可能熟悉所消费的产品和服务的内容。(来源:巴中广播电视报)

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