地点：巴城莲花小区
时间：6月9日
社区巡逻员：陈杨

　　“我家漏水太严重了，上厕所还得打伞，家里的老人都要生活不下去了。事情拖了很久，现在还未解决。记者同志，你们快来看看吧……”日前，读者王女士给《巴中广播电视报》打来热线求助。
投诉实录：漏水纠纷困扰多时
　　据王女士向记者介绍，她一家人住在莲花小区的一套房子里，家里还有年过六旬的老母亲。楼上的房主自己很少入住，而是将房屋出租，一次因楼上房客疏忽导致水龙头没关，水淹到了王女士家，后来虽给予了赔偿，但王女士家也遭受了不小的损失。
       王女士告诉记者，就在几年前，楼上的厕所和下水道开始严重渗漏。此后，楼上住户修理疏通了堵塞的卫生间，但王女士家漏水的情况反而更为严重。王家曾经数次寻找房主和房客要求给予自己维修，但一直没能得到彻底解决。王女士和老母亲一直为此事非常苦恼。
现场目击：棚顶见水珠 墙壁已发霉
　　6月9日，记者来到王女士家。一进屋，一股潮湿的霉味扑面而来。记者看到南面厨房的顶棚和西墙因被水浸而泛黄，还出现了点点霉斑。在王女士的指引下，记者发现墙上起了灰色绒毛，用手一抹，留下一道指痕。厕所的顶棚上挂满水珠，坐便器上方还撑着一把伞，王女士一脸苦恼：“我家上厕所非得打伞不可，到现在，我家上厕所撑的伞都已经换了四把了。”王女士告诉记者，渗漏严重时楼上的大小便都有下渗，温度高时屋里臊臭难闻。找楼上的房主，但是对方一直推诿，事情就这么一直拖了下来。王女士的老母亲指着屋顶的水珠说：“由于家里始终潮湿，我前些日子得了霉菌过敏性鼻炎，两腿也贴满了风湿膏。我这么大岁数，这个家实在是有些呆不下去了……”
记者协调：楼上房主表示“要修”
　　几经周折，记者与王女士家楼上的房主取得了联系。房主表示：“并不存在一直漏水的情况。以前确实曾将房子租给他人，有一次房客忘了关水龙头致使楼下受淹，但给予了赔偿。水淹过后王家的墙一到冬天就返潮，他们又没进行通风。一个月前，楼上的厕所才出现渗漏，出现渗漏后，我家就一直没用过水，所以不存在继续漏水的问题。”记者表示邻里之间应该多为对方考虑，把事情尽量协调解决为好，对方表态说：“我是个讲理的人，也想协调解决好此事。等自己找出空闲时间，将会与楼下邻居协商此事，把自家的厕所做好防水，再为楼下受损的墙壁修缮。”
       就在记者发稿前，王女士特意给记者打来电话高兴地说：“楼上已经在开始重新做防水了。”记者随后赶到现场看见，楼上房主已经请来师傅正在给卫生间重新做防水。
        记者在此呼吁，邻里之间只要拿出诚意，真心体恤对方，关爱对方，邻里生活才会更加祥和，社区才会更加和睦。